文明旅游 久久为功

　　春节假期是旅游高峰期。每年此时，相关部门总会提示游客注意人身安全，树立文明出游意识，争当文明旅游的践行者。

　　随着社会文明素质的整体提升，大多数人都在寻找“诗和远方”的路上把文明放进行囊。不过，由于游客出游基数大、素质参差不齐、不熟悉当地风俗习惯等原因，旅途中的不文明行为仍时有发生，个别事件甚至造成了不良影响。往小处说，文明旅游体现个人素质，往大处看，这关乎一个地区、一个国家的形象。所以，反复提醒游客注意文明，很有必要。

　　文明习惯的养成，个人修养的提高，需要长期的正面引导。可以看到，各地各部门坚持不懈地采取了很多办法，通过树立文明游客榜样，制作文明旅游宣传作品，开展文明旅游宣讲活动等，营造文明旅游氛围。文明旅游意识需要从小培养。学校、老师应当在日常教学和课余的实践中注重培育孩子们的正确意识和良好习惯；家长是孩子最好的老师，注意自己的言行举止，可以为孩子树立文明榜样。同时，孩子也是家长的一面镜子，孩子的良好行为可以带动家长的改变。

　　每一位游客都应是文明旅游的践行者，同时争当文明旅游的传播者和推动者，用实际行动影响身边的亲朋好友，帮助更多人提升文明素养，见到其他游客的不文明行为，不要犹豫，请加以制止。

　　在正面引导的同时，对待不文明行为也应加强约束。为强化对旅游不文明行为的约束，中央文明办将文明旅游纳入文明城市测评；文化和旅游、民航、铁路等部门制定实施《旅游不文明行为记录管理暂行办法》《民航旅客不文明行为记录管理办法》《铁路旅客信用记录管理办法》，将不文明行为记录在案；旅途中在火车、飞机上违规吸烟、逃票、寻衅滋事等行为当事人及其他领域的严重违法失信行为有关责任人，将被限制乘坐火车、飞机……总而言之，该曝光的曝光，该惩戒的惩戒，让不文明游客付出应有的代价。

　　文明旅游固然是游客的事，但也离不开景区的科学引导和服务的改进完善。如果更多景区能够引入智能化管理手段，对人流、车流作出预警、分流，尽量减少游客的等候时间；把公共卫生间、母婴室、轮椅、婴童手推车等公共服务设施建设得更加完备，提升游客体验；规范导游增强服务意识，以身作则，作文明榜样，引导游客文明出行；组织志愿者为游客提供帮助、提醒、劝导……为游客打开更多方便之门，就有利于减少不文明现象的发生。

　　文明的养成不是一天两天的事，也不是一个人、两个人的事，需要全社会持之以恒，久久为功。在出门旅行的日子里，愿你我都把文明记在心间，大家一起把文明变成一道亮丽的风景。（本文来源：经济日报 作者：张雪）