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公司声誉和管理专家认为,亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)突然决定放弃纽约第二总部计划后,当地抗议的人群虽然散去,但全美各地对该公司的审视却并未停止。
西北大学凯洛格商学院(Northwestern University‘s Kellogg School of Management)管理学教授Brayden King称:“美国现在有左右两种形式的民粹主义,都非常活跃。而且对两边来说,亚马逊都是代人受过者。”
专家认为,短期来看,亚马逊的销售不会受到什么影响。但公司在全国高调寻找了14个月,最终却无法让第二总部落户纽约,这令其在重大规划上左右舆论的能力受到质疑。
达特茅斯学院塔克商学院(Dartmouth College‘s Tuck School of Business)教授Paul Argenti称:“给纽约带来2.5万个就业岗位本来是件好事。但若不能沟通想法,想法就不能落地。过去几天亚马逊完全印证了这一点。”
亚马逊最初计划投资25亿美元,为皇后区长岛城(Long Island City)带来2.5万个就业岗位。纽约州和地方官员承诺提供30亿美元激励措施,但这项经济发展一揽子计划后来受到政界人士和地方团体的批评。
亚马逊以当地反对为由取消了在纽约设立第二总部的计划。
Argenti称:“科技公司不会永远是宠儿,现在我们开始看到科技公司失宠的情况。”
Cornerstone Capital Group研究和公司治理主管John Wilson称,亚马逊低估了社区阻力,这应当引起股东担忧。Wilson将亚马逊与沃尔玛(WalMart Inc., WMT)相比较,沃尔玛虽然继续增长并主导许多其他市场,但却无法打入纽约等地。
他称:“对声誉的影响是无形的。这类问题不会很快体现在资产负债表上。但如果你想进入纽约,人才是你主要的资产,而现在你无法接触到这个人才库,随着时间的推移你将体会到这种影响。”
一些人认为亚马逊选择退出纽约是为了减少对其税收优惠以及企业公民身份的持续审查。
凯洛格商学院的King表示:“亚马逊历来不是一个愿意在此类要求上让步的公司,如有必要,它会进行抗争。”
他援引了亚马逊最近反对西雅图计划向大公司征税以帮助减少无家可归者的例子。西雅图的计划最终流产。
即便如此,亚马逊一直能够安然度过很多争议,包括外界批评其对待仓库员工的方式以及在西雅图平价住宅短缺中所负的责任。他说:“很多人不满亚马逊,但此类议题很少会影响他们的购物方式。”
康奈尔大学不平等研究中心(Center for the Study of Inequality at Cornell University)社会学教授兼主任Kim Weeden表示,美国在财富和不平等问题上的看法发生转变,这可能影响了对亚马逊迁往纽约的强烈反对态度。批评向亚马逊提供激励的人士经常质疑,为何一个由全球顶级富豪贝佐斯(Jeff Bezos)运营的公司还需要补助。
Weeden称:“普通美国人和亿万富豪的关系通常是爱恨交加,我认为现在大家的态度正处在转变中,因为人们逐渐意识到,许多美国大公司缴纳的税款可能并未达到我们认为合理的水平。”
她表示,就亚马逊而言,人们越来越觉得该公司与当地社区达成的一些交易对于社区本身来说没有带来非常理想的结果。
全美范围内,越来越多的政界人士正讨论对年收入超过1,000万美元者征收财富和所得税。Weeden表示,两年前这些话题还不在讨论范围内。
不过,Weeden预计,长期来看,放弃纽约不会影响亚马逊的声誉。她说:“如果让我来预测的话,我认为这不会对亚马逊造成影响,美国人在许多方面的记忆往往都很短。”
文章来源:华尔街日报
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