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CEO的根本任务是什么?如何处理心理压力和焦虑?管理三要素是如何总结出来的?
作者 | 君联资本
来源 | 君联资本CEOClub
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CEO不但要把企业做强
还要把企业做长
企业有了一定的规模后,我认为CEO作为第一把手,其实就是两件事:一个是把企业做强,一个是把企业做长。
“做强”怎么理解?就是让利润持续不断地增加。做大本来是做强的一个组成部分,但现在咱们先把做大撇开,首先让企业能够更加欣欣向荣。在此基础上,还得把企业做长。“做长”,就是在不确定的环境下,不要让企业因为颠覆性的因素突然间垮掉。
考虑好这两个问题,是CEO的根本任务。怎么实现这个根本任务呢?无非是定出正确的企业战略,明白自己该做什么。
我们把企业的业务比作一个木桶,首先CEO要明白这个木桶到底需要多少块木板?有没有一个致命的短板,短到了别的板子再长也会影响整体生存发展的地步?
如果存在这样一个短板,CEO一定不要自己去补那个短板。在没有人补的时候,你可以暂时上去补一会,但是要立刻去找别人来代替。因为CEO是站在桶上面看着全局的人,如果自己一直贴在那儿,就没有人看了。
那CEO站在木桶上要看什么呢?第一,现在这个桶的板子是不是合适了;第二,这个桶的形状再往下发展是不是还有空间?必要时甚至要把桶改变形状。
现在的不确定因素中,有三大颠覆性因素:
第一大因素是中国和国际的政治和经济形势。这个影响,太小的企业暂时可能还感受不深,一些中型企业今年应该深有体会,很多企业通过股票滞押进行资金周转,股价一跌以后马上就面临生死。要是企业对这些情况完全没有预防,突然间发生就会措手不及。还有国际关系,对很多制造业和高科技领域的企业都有直接影响。
第二大因素是科技带来的行业颠覆。当年ERP刚出现时,有ERP和没有ERP的企业根本没法打仗,我们在没有做ERP以前,联想集团有200个会计在那儿算,大概要一个多月才能得到上个月比较准确的销售数据,还不敢说很准。有了ERP以后,仓库里一动,财务帐本那儿立刻就改了,这就是科技的力量。
第三大因素是业务模式的颠覆。比如说现在的生态布局,你做着做着突然被包围了,这些事该由谁来关心,谁来看着呢?就是CEO。
CEO的任务是把木桶哪儿有问题找到,告诉COO来负责,然后接着看。CEO应该总是站在更远、更高的位置,去看清形势,了解自己的情况,以便定出正确的战略。
战略的制定很多事情要提前拐大弯。如果不是2000年的时候进入投资领域,就一根筋全力投在电脑业务上,那我们今天已经死过两次了。这是十八年前做的战略布局,当然这个布局也是冒了很大的风险,但是要不布局,那就是温水煮青蛙,等死。
为什么做这样的决定?因为我确实亲眼看到了80年代到九几年之间,大量电脑行业的企业垮了,大量的高科技企业垮了。所以我在98年、99年仗打得正热闹的时候,把具体业务全交给了杨元庆、郭为,我就专门去“看”。
当公司比较小的时候,比如就开一个饭馆,那CEO就得亲自在第一线,忙个不停,用不着研究国际形势,但真的做到了几千人、上万人的队伍,几十亿到百亿的收入,这样的一个中等规模时,没有人站出来看就太危险了。有可能你一时做了一项好业务,很红火,但是辉煌了30年后面就不行了。
所以总体上讲,CEO的角色其实主要就是为了保证企业做强、做长,特别是做长这点,要制定好企业的战略,并及时发现情况调整战略。定战略是做正确的事,执行好,就是把事做正确,要做好这两条,就要建班子,带队伍。
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